J.P. Morgan asesora a los clientes mediante la plataforma de Banca Privada en el extranjero, para mayor información visite la página de internet https://privatebank.jpmorgan.com/gl/en/home.

Si usted fue cliente de la plataforma de Banca Privada en México, a partir del 01 se septiembre de 2021 podrá comunicarse con nosotros mediante el siguiente correo electrónico mexico_soporte@jpmorgan.com.

Aviso al Público en General

Banco J.P. Morgan, S.A., Institución de Banca Múltiple, J.P. Morgan Grupo Financiero, y las entidades de JP. Morgan en México, informan que no otorgan ningún tipo de crédito, financiamiento o préstamo a personas físicas en México. Cualquier irregularidad a este respecto deberá ser reportada a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa a Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).

Unidad Especializada de Atención a Usuarios

  • Titular y Encargado Regional: Carlos Quevedo López
  • Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm
  • Dirección: Paseo de las Palmas 405, piso 12, Lomas de Chapultepec, Delegación Miguel Hidalgo, C.P. 11000, Ciudad de México.
  • Correo electrónico: unidad.especializada@jpmorgan.com
  • Teléfono: (+52) 55 5339 4844

Comisión Nacional para la Defensa de Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF)

  • Dirección: Insurgentes Sur No. 762, Colonia del Valle, Delegación Benito Juárez, Código Postal 03100, Ciudad de México.
  • Teléfono: En la Ciudad de México y área metropolitana 5340 0999 y desde el interior de la República al 01 800 999 808
  • www.condusef.com.mx